Een passagier die op 25 januari 2024 met de NS reisde van Amsterdam Bijlmer Arena richting Nijmegen, meldde via WhatsApp bij de NS-meldkamer overlast in de eerste klas. Daar is namelijk een speciaal nummer voor.
De passagier trof in de eerste klas een groep jongeren aan die, zoals te zien op de foto, uitgebreid met de voeten op de stoelen lag en harde muziek draaide. Na de groep aan te spreken, werd de reiziger uitgescholden, onder andere met het woord “kkr mongool”.
Kan gebeuren
De NS-meldkamer reageerde: “Helaas is dit zo’n beetje de standaard communicatie van jongeren als ze aangesproken worden.” Volgens de NS is dit dus normaal gedrag, en wordt er niet op aangestuurd om controle of handhaving te laten plaatsvinden. Ook verzoeken om ticketcontrole werden afgewezen: de conducteur bepaalt zelf of en wanneer hij rondes doet.
Het gesprek
Via Kakhiel