Verzendbeleid Gekkies Media
Bij Gekkies Media streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedures, levertijden en wat je kunt verwachten.
Levertijden
- Voorraadproducten: We streven ernaar om jouw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verwerken en te verzenden.
- Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag. In het weekend en op feestdagen zijn wij gesloten.
Verzendkosten
Bij Gekkies Media zijn alle verzendkosten gratis, ongeacht de grootte van je bestelling.
Verzendmethoden en Track & Trace
- Track & Trace: Voor al onze verzendingen ontvang je een Track & Trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen. Zodra je pakket is verzonden, sturen wij je de trackinginformatie via e-mail.
- Verzendadres: Het is mogelijk om een ander verzendadres op te geven bij je bestelling. Het factuuradres wordt alleen gebruikt voor facturering.
Niet-geleverde bestellingen
- Heb je gekozen voor een zending met tracking of koerier, maar is je bestelling niet geleverd? Controleer de status via de Track & Trace-code of neem contact op met de vervoerder.
- Voor verdere ondersteuning kun je contact opnemen met ons team via [email protected].
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik wanneer mijn bestelling aankomt?
Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je de levering volgen.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ophalen is niet mogelijk, maar we zorgen ervoor dat je bestelling netjes op het door jou opgegeven adres wordt geleverd.
Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
De koerier zal proberen de bestelling opnieuw te leveren of deze afleveren bij een afhaalpunt in de buurt.
Contact
Heb je vragen over onze verzendprocedure of de status van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. We helpen je graag verder!